从拉多州家中的阁楼到北卡罗来纳州一家拥有近 20 名员工的商店， John Patterson 创立的公司已成长为钻井行业中不断发展的佼佼者。如今，John将火炬传给了他的女儿佩奇-达勒姆，现在是公司的老板兼首席执行官。 John继续在家族企业中担任项目顾问，而他的妻子丽莎则担任关爱协调员。 

WORD Rock Drills，简称 WORD，自 2006 年以来一直从事岩石钻井行业。 WORD 这个名字来源于 World of Rock Drills（凿岩钻机世界），同时也描述了公司的价值观，包括为上帝、客户和 WORD 社区内的人们服务。 WORD 公司销售各种钻探设备和部件，如凿岩机、凿岩属具和独立车钻机。 

我们与WORD 之旅始于 2020 年。 我们有幸与负责销售的 Taylor Shaw进行了交谈。 大约三年前，Shaw 在 WORD 开始了他的职业生涯，当时他在车间制造钻孔机，后来转为管理员工，现在负责销售钻机。 我们坐下来讨论了 WORD 和 Dynaset 之间的关系、钻井行业以及对未来的展望。 

充满活力的合作的诞生 

三年前，我们两家公司第一次在拉斯维加斯相遇，当时北美最大的建筑贸易展 CONEXPO-CON/AGG 在拉斯维加斯举行。 这两家公司都参加了此次活动，并由与 WORD 非常熟悉的 Doofor 公司促成。 

– Shaw 回忆说，他们向我们介绍了 Dynaset，并告诉我们你们的产品非常好用。 

有了 Doofor 的好评，开始合作的最终决定也就水到渠成了。 在此之前，WORD 公司已经对液压产品非常熟悉，Dynaset 是他们产品线中最合适的产品。 

– 我们认为市场对该产品有着强烈的需求，它能为终端客户提供更安全的设备。我们知道 Doofor 的产品很不错，它无疑是 WORD Rock Drills 产品线的一个重要补充。 

Janne Hietamäki， 我们的北美地区销售经理，一直与 WORD 保持着密切联系。

– Janne 是 Dynaset 和 WORD 之间关系的关键所在。他与我们的产品开发总监 Ron Sockwell关系密切。我知道他现在就可以打电话给Janne说 “嘿，什么时候可以给我更多水泵？” 而 Janne 会当场告诉他。归根结底，这就是我们想要的：我们的供应商提供良好的客户服务，就像我们提供的一样。你给我们打电话，我们接听，为你提供所需的服务，如果我们做不到，我们会为你找到能做到的人。 

“Drillin’ ain’t easy” 

钻井是一项要求很高的工作。每天的工作时间可长达 12 个小时，工人们要钻近百个孔。虽然工人们佩戴口罩来保护自己免受粉尘的伤害，但重要的是要采取额外的预防措施，以便在安全设备发生故障时将风险降至最低 。吸入粉尘颗粒会损害健康。DYNASET 的 HPW-DUST 高压粉尘抑制系统通过抑制粉尘，从而减少粉尘飞扬，从而显著减少粉尘。

以前，WORD 的产品线中有 DYNASET HPW200，但现在他们向客户提供我们的 HPW250 型号，正如 Shaw 所说，这是 HPW200 的 “加强版”。 

– HPW250 为客户提供更安全的钻机。无论是在矿井中、房屋附近，还是在广阔的田野上，都能减少粉尘的产生。Shaw 说，这对安全至关重要。 

Dynaset 的产品系列中已不再提供 HPW200。他被HPW250取代，与其前身相比，HPW250 具有相似但更好的品质。 

– 我们真的为自己的安全感到自豪。钻井并不容易，如果容易的话，每个人都会去做。Shaw 解释说，我们想让它变得更简单、更安全。 

拥抱成长，保持伙伴关系 

WORD Rock Drills 未来是光明的，充满了令人兴奋的变化。他们正处于一个增长点，不断销售越来越多的钻机。由于快速增长，WORD 将在明年年底建造一个全新的仓库。 

– 我们用同样的员工实现了这一增长，这表明了我们的性格和我们工作的努力程度。 现在是继续发展的时候了，这意味着我们将在不久的将来扩大公司的基础设施和人员规模。 

当被问及他们和他们的客户是否对 HPW250 感到满意时，Shaw 说他们很少听到对 HPW250 的抱怨。

– 如果说有什么，那就是有人把旧型号撞到建筑物边上损坏了。这确实是一个伟大的产品。您只需要给机器提供液压流量就可以了。这是一个非常好的产品，我们不会再去其他地方购买。 

因此，与 Dynaset 的合作将继续向前推进。WORD 不仅对我们的液压高压水泵非常满意，而且双方的合作也是天衣无缝。 Janne 过去曾从我们这边参观过 WORD 的设施，Shaw 希望今年晚些时候来芬兰出差时参观 Dynaset。