Мы всегда уделяли пристальное внимание качеству, и теперь у нас также есть сертификат качества ISO 9001:2015. Это надежное доказательство высокого качества работы. Мы взяли интервью у руководителя производства DYNASET Теро Иля-Соининмяки, одного из руководителей процесса регистрации. Теро уже участвовал в подобных проектах на прошлых вакансиях, поэтому их основы были ему уже знакомы. Каковы его первые мысли об этом достижении?
- В целом, команда DYNASET сыграла самую большую роль в процессе сертификации. Мы более чем гордимся полученной сертификацией. Это служит доказательством того, что наши предприятия отвечают современным требованиям к качеству продукции для наших клиентов.
Процесс сертификации потребовал некоторой рационализации процессов в компании. Благодаря этому работа стала более гладкой, когда персонал каждый раз делает вещи и задачи одинаково, независимо от того, кто их выполняет. Это обеспечивается с помощью четких и хорошо сформулированных описаний процессов. Что еще было сделано в процессе регистрации?
- Мы назначили инженера по качеству, чтобы быть в курсе рекомендаций ISO 9001:2015 и их применения на практике. Мы также создали команду по качеству, в которую входят люди, ответственные за наши процессы. Эта команда будет проверять все отклонения в качестве каждые две недели.
Процесс сертификации занял около шести месяцев напряженной работы на заводе. Как это было?
- Процесс был относительно легким, потому что мы всегда уделяли внимание качеству. В повседневной работе эффект может проявляться в облегчении работы, поскольку все процессы четко определены, и на каждом этапе есть ответственное лицо. Наш персонал всегда стремился к высококачественным процессам, поэтому, когда начался этот процесс, мы уже были на полпути к нему.
Что насчет будущего?
Сертификат означает, что и в будущем за нами будет осуществляться надзор, чтобы все шло так, как требует сертификат. Кроме того, наша команда по качеству контролирует процессы. Если он заметит что-то, что нужно исправить или подправить, он немедленно улучшит процесс. Эта модель означает, что фактические проверки будут для нас легкими, потому что мы постоянно проводим аудит наших действий.
Постоянное развитие – один из краеугольных камней современной компании. Каким будет следующий шаг?
- Мы уже начали процесс получения еще одного сертификата. Такая же ситуация и с ISO 9001:2015: мы уже выполняем большинство требований. Подробнее об этом вы услышите в будущем!