Chaque entreprise a besoin de partenaires solides pour réussir. C’est aussi le cas chez nous et nous collaborons depuis 35 ans avec de nombreux clients constructeurs. La coopération peut prendre plusieurs formes, la personnalisation de produits en est une. Cela signifie qu’un appareil standard est modifié pour répondre aux besoins particuliers du client.
“Depuis la naissance de la société, nous avons travaillé sur de nombreux projets de personnalisation de produits en partenariat avec nos différents clients. Au début, c’était d’ailleurs la pierre angulaire de notre activité. Aujourd’hui, cela reste une part importante de notre chiffre d’affaires et nous recherchons constamment de nouvelles opportunités et de nouveaux partenaires”, nous confie Anni Karppinen, Vice-présidente de Dynaset.
Le premier partenariat de ce type, toujours en vigueur, a été noué dans les années 90 avec la société Avant, fabricant finlandais de chargeuses compactes. Au fil des ans, le nombre de partenaires a considérablement augmenté et nous avons travaillé sur une multitude de projets de personnalisation. Ces derniers sont très variés et dépendent directement du cahier des charges de chaque client, comme nous le confirme Anni Karppinen:
“Le niveau de personnalisation dépend des besoins de chaque constructeur. Certains projets nécessitent des ajustements mineurs sur le produit standard, d’autres des modifications majeures.”
La personnalisation est un avantage pour tous les acteurs de la chaîne. D’un côté, l’utilisateur final possède une machine avec les fonctionnalités dont il a spécifiquement besoin. De l’autre, le client constructeur économise sur les coûts de recherche et développement en achetant un produit fini de qualité prêt à installation. Quant à Dynaset, cela permet de faire évoluer sa gamme de produits de telle sorte qu’ils soient toujours plus innovants, fiables et proches des besoins du marché.
Par où commencer?
Presque tous les produits de la gamme Dynaset peuvent-être personnalisés. Comment procéder lorsque vous avez un projet en tête? Anni Karppinen nous résume les étapes à suivre: “La première chose à faire est de contacter notre département des ventes. Ensuite, nos vendeurs font une évaluation du besoin et de son potentiel avant de commencer le processus de personnalisation. Une fois le projet ouvert, nos vendeurs travaillent en collaboration étroite avec le département ingénierie qui a une très grande expérience dans la modification de produits, des pompes à eau haute pression aux génératrices.”
Des exemples de partenariat?
Nous coopérons actuellement avec de nombreuses entreprises dans le cadre de projets de personnalisation. Cliquez ci-dessous pour en apprendre d’avantage sur trois cas particuliers, déjà présentés dans le magazine DYNASET de janvier 2021, concernant tous l’unité de lavage haute pression de la voirie DYNASET KPL.
Lisez les cas de référence sur la personnalisation de produits en cliquant sur les liens ci-dessous!
- Cas de référence: Multihog – Travailler ensemble pour réussir.
- Cas de référence: Bobcat – Intégration complète comme objectif principal.
- Cas de référence: Avant – Un des premiers projets de personnalisation de produits.
Cet article a été publié une première fois dans le magazine DYNASET de janvier 2021.