Hydramaq – один из дилеров DYNASET, штаб-квартира которого находится в Панаме. Этот  дилер отличается с одной стороны от других дилеров и в этой статье мы расскажем вам , почему. Но сначала, как описывают Hydramaq генеральный директор и владелица компании Катерина Морган?

• У моей компании три кита: я, мой муж Хорхе и мои партнеры. На данный момент у нас работает около десяти сотрудников. Несмотря на то, что сама компания Hydramaq была основана в 2017 году, я работаю дилером DYNASET с 2013 года. «Тогда компания называлась Hydraulics International», – вспоминает Катерина Морган.         

Как Hydramaq – Dynaset ноу-хау?

Катерина уже знала Dynaset до 2013 года из-за диплома инженера-механика.

• У нас была практика в Технологическом университете Панамы в 2012 году, и Теро Юля-Сойнинмяки, менеджер по персоналу DYNASET, сделал открытое предложение по нашему университету. Я подал заявку на эту должность и выиграл. После этого год проработал на фабрике DYNASET. Работать там было совсем иначе. Я влюбился в гидравлику, и я влюбился в семейство DYNASET.         

Итак , генеральный директор Hydramaq работал на DYNASET заводе. На DYNASET заводе года Katherina в основном работал в отделе Dynaset Гидравлические высокого давления Водяной насос сборочной линии. Она также перевела некоторые руководства по продуктам на испанский и занималась разработкой прототипов. За это время она также принимала участие в процессе разработки и испытаний нового гидравлического двигателя. После этого насыщенного событиями года генеральный директор Dynaset Рейо Карппинен задал вопрос, благодаря которому все произошло.

• Рейо просто сказал, что если вы уезжаете в Панаму, почему бы вам не быть там нашим дилером. Я просто засмеялся, потому что мне тогда было 23 года. Но потом я много думал об этом, потому что мне очень нравилось работать с Dynaset. Мне нужно было получить степень в Панаме, но я подумал, почему бы мне не продолжить работу с Dynaset. В конце концов, у меня уже было много глубоких знаний о продуктах DYNASET. Я была молода и восхищалась этими продуктами, потому что я хорошо знал их и то, как они производятся. Это заставило меня поверить в бренд DYNASET. ¨         

Самые продаваемые продукты демонстрируют технические ноу-хау

Hyd amaq специализируется на модификациях горного оборудования. По этой причине они продали много различных установочных клапанов DYNASET, а также несколько гидравлических модульных клапанных систем HMV.

• Наибольший доход мы получаем от модификаций горнодобывающего оборудования, и для этого мы в основном используем клапаны DYNASET HMV. Нам очень нравится их универсальность и качество. Мы также продали много гидравлических генераторов. На самом деле, один из Dynaset в первые 60 генераторов Гц сварки [Dynaset HWG Гидравлические сварочные генераторы] был доставлен к нам лет назад , и я так эмоционально конкретного генератора , что я даже не продал его, говорит Katherina Морган и смеется.         

Клиент Сases

Катерина и весь Hydramaq годами поддерживали персонал Dynaset в Южной Америке. Одна из главных причин – разница во времени. Из-за этого Hydramaq иногда может быстрее реагировать на возникающие проблемы. Хотя Катерина признается, что региональный менеджер по продажам DYNASET Микко Хейккиля, отвечающий за торговую зону в Южной Америке, также получил пару телефонных звонков в службу поддержки в ночное время.

Мы спросили Катерину об интересных кейсах клиентов, и она об одном случае, который хорошо подчеркивает роль ноу-хау. Первый случай произошел на одной шахте, где персонал Hydramaq поехал для обслуживания четырех гидравлических винтовых компрессоров DYNASET HKR. Когда они добрались до места, они услышали об одном модифицированном погрузчике, у которого возникли проблемы с гидравликой из-за неисправной конструкции гидравлической системы. Этот погрузчик был модифицирован для использования и перевозки огромной кабельной катушки, и гидравлическая система машины не работала должным образом.

• Мы начали обслуживать компрессоры, и этот доработанный погрузчик был рядом. Персонал шахты просто спросил меня, могу ли я предложить решение проблемы гидравлики. Мы подумали о случае с Хорхе и просто решили заменить некоторые клапаны на гидравлическую модульную систему клапанов DYNASET HMW. Это устранило проблему, и им это понравилось. Сейчас мы таким же методом отремонтировали пять погрузчиков. Заказчику особенно нравится надежность HMV. Это было забавно, потому что мы просто пошли на небольшую проверку и в итоге отремонтировали пять погрузчиков, – рассказывает Катерина.       

Один из семьи

Катерина имеет почти десятилетний опыт работы с Dynaset. Как она описывает работу с Dynaset?

• Я думаю , что я всегда говорю с друзьями , когда я общаться с персоналом Dynaset.         

Чтобы узнать больше о гидравлической модульной системе клапанов HMV, щелкните здесь!

Веб- сайт Hydramaq : https://hydramaq.net/