Hydramaq on Panamassa sijaitseva Dynasetin jälleenmyyjä. Hydramaq eroaa muista diilereistä yhdellä tavalla, joka selviää myöhemmin tässä artikkelissa. Mutta annetaan ensin yrityksen toimitusjohtajan ja omistajan, Katherine Morganin kertoa yrityksestään.

• Yritykselläni on kolme tukipilaria: Minä itse, mieheni Jorge, ja työntekijäni, joita on hetkellä noin kymmenen. Vaikka Hyrdamaq itsesään perustettiin vuonna 2017, olen työskennellyt Dynasetin jälleenmyyjänä vuodesta 2013. Tuolloin yrityksen nimi oli Hydraulics International, Katherina muistelee.

Miten Hydramaqin tekninen tietotaito alkoi rakentua?

Dynaset oli Katherinalle jo entuudestaan tuttu ennen vuotta 2013, ja tämä johtui hänen mekaniikan insinöörin tutkinnosta.

• Meidän yliopistollamme oli harjoittelua ja Dynasetin henkilöstöpäällikkö Tero Ylä-Soininmäki tarjosi yliopistollemme avointa paikkaa. Hain tähän ja tulin valituksi, josta seurasi vuoden harjoittelujakso Dynasetin tehtaalla Suomessa. Työskentely siellä oli täysin erilaista kuin mihin olin tottunut. Rakastuin niin hydrauliikkaan kuin Dynaset perheeseenkin. 

Hydramaqin omistaja ja toimitusjohtaja on siis työskennellyt itse vuoden Dynasetin tehtaalla Ylöjärvellä. Tämän vuoden aikana hän pääasiassa työskenteli HPW Hydraulisten korkeapainevesipumppujen tuotantolinjalla, mutta hän otti osaa myös moniin muihin tehtäviin. Hän muun muassa teki espanjankielisiä käännöksiä ohjekirjoihin ja teki tuotekehitystä prototyyppien muodossa. Hän myös otti osaa uusien hydraulimoottoreiden kehitysprosessiin ja testaamiseen. Tapahtumarikkaan vuoden päätteeksi Dynasetin toimitusjohtaja Reijo Karppinen kysyi häneltä pysäyttävän kysymyksen.

• Reijo vain kysäisi, että jos kerran joudun lähtemään Panamaan, miksi en toimisi siellä Dynasetin jälleenmyyjänä. Nauroin ajatukselle, koska olin täyttämässä vasta 23 vuotta. Mutta jälkikäteen ajattelin tuota kysymystä paljon, koska tykkäsin työskennellä Dynasetilla. Minun täytyi kuitenkin viimeistellä opintoni yliopistolla, mutta mietin kuitenkin miksi en jatkaisi työskentelyä sen jälkeen Dynasetin kanssa. Minullahan kuitenkin oli jo paljon syvää tietämystä DYNASET-tuotteista. Olin myös nuori ja innoissani näistä tuotteista, koska tiesin ne hyvin ja tunsin niiden olevan laadukkaasti valmistettuja. Se sai minut uskomaan DYNASET:iin.

Eniten myydyt tuotteet heijastelevat teknistä tietotaitoa

Hydramaq on erikoistunut kaivosteollisuuden koneiden muutoksiin. Tämän vuoksi he myyvät paljon erilaisia DYNASET-asennusventtiilejä ja DYNASET HMV Hydraulisia moduuliventtiilisarjoja.

• Suurin osa tuloistamme tulee kaivosteollisuuden koneiden muokkauksista ja käytämme näihin pääsääntöisesti DYNASET HMV Hydraulisia moduuliventtiilisarjoja. Me pidämme niiden monipuolisuudesta ja laadusta. Olemme myyneet myös useita DYNASET HG Hydrauligeneraattoreita. Itseasiassa yksi Dynasetin ensimmäisitä 60 Hz HWG Hydraulisista hitsausgeneraattoreista toimitettiin meille. Kiinnyin siihen niin paljon, etten ole raskinut edes myydä sitä, Katherina sanoo ja nauraa.

Asiakastapauksia jotka kasvoivat nopeasti

Katherina, ja koko Hydramaq, on tukenut Dynasetin henkilökuntaa Etelä-Amerikassa jo vuosia. Yksi pääsyy tähän on aikaero. Tämän vuoksi Hydramaqilta voi saada nopeamman vastauksen käsillä olevaan ongelmaan. Tosin Katherina tunnustaa, että joskus Dynasetin Etelä-Amerikasta vastaava aluemyyntipäällikkö Mikko Heikkilä on saanut puheluita myös yöaikaan.

Pyysimme Katherinaa kertomaan jokin mielenkiintoinen Dynasetiin liittyvä asiakastapaus. Ensimmäinen tapaus, joka hänelle tuli mieleen, alleviivaa juuri Dynasetin teknistä tietotaitoa hyvin. Tapaus liittyy erääseen kaivokseen, jonne Hydramaq pyydetiin huoltamaan neljää DYNASET HKR Hydraulista ruuvikompressoria. Kun Hydramaqin henkilökunta, Katherina mukaan lukien, pääsi paikalle, heille kerrottiin myös eräästä kuormaajasta, jossa oli hydraulisia ongelmia. Tämä modifioitu kuormaaja oli tarkoitettu valtavan johtokelan käyttämiseen ja sen hydraulijärjestelmän suunnittelu ja toteutus ei ollut onnistunut.

• Aloimme huoltamaan kompressoreita ja tämä modifioitu kuormaaja oli vieressämme. Kaivoksen henkilökunta kysyi, että voisinko suositella ongelmaan jotain ratkaisua. Mietimme tätä mieheni Jorgen kanssa ja päätimme korvata muutamia venttiilejä DYNASET HMV Hydraulisella moduuliventtiilisarjalla. Se korjasi ongelman ja kaivon henkilökunta oli mielissään. Sen seurauksena olemme korjanneet nyt viisi kuormaajaa samalla taktiikalla. Asiakas tykkää erityisesti HMV Hydraulisten moduuliventtiilisarjojen vankasta rakenteesta. Tapaus on hauska, koska menimme vain pienelle käynnille, joka päättyikin viiden kuormaajan korjaamiseen, Katherina kertoo.

Yhtä suurta perhettä

Katherinalla on lähes kymmenen vuoden kokemus työskentelystä Dynasetin kanssa. Kuinka hän kuvailee yhteistyötä?

• Minusta tuntuu, että aina kun keskustelen Dynasetilaisen kanssa, keskustelen ystävän kanssa.

Lue lisää DYNASET HMV Hydraulisesta moduuliventtiilisarjasta klikkaamalla tätä!

Hydramaqin verkkosivu: https://hydramaq.net/