Sveitsiläinen Terrasystems on yksi jälleenmyyjistämme. Andreas Eugster on yrityksen omistaja ja hän toimii myös yrityksen teknisenä johtajana. Terrasystems perustettiin vuonna 2003 ja nykyisin he työllistävät kahdeksan työntekijää heidän päätoimipaikallaan Grossaffolternin kaupungissa. Heillä on päätoimipaikallaan toimisto ja asentamo. Noin puolet työntekijöistä työskentelee asentamossa, ja loput toimistossa ja myyntihenkilöstönä.

• Olemme erikoistuneet hydraulisovelluksiin ja hydraulisiin työkaluihin, vaikkakin teemme myös monia muita asioita. Valmistuin juuri kahden vuoden hydrauliikan koulutusohjelmasta ja olen nyt sertifioitu hydrauliikka-asiantuntija, kertoo Andreas Eugster.

Terrasystems lisäsi DYNASET lisälaitteet valikoimaansa vuonna 2004. Miten tämä tuolloin tapahtui?

• Yksi australialaisista kumppaneistamme toimi linkkinä meidän ja Dynasetin välillä. Tämän kumppanin avustuksella saimme järjestettyä tapaamisen Dynasetin toimitusjohtajan Reijo Karppisen kanssa Bauma Munich messuille vuonna 2004. Siitä lähdimme rakentamaan ja laajentamaan yhteistyötämme Dynasetin kanssa, kertoo Andreas Eugster.

Ensimmäiset Terrasystemsin kautta myydyt tuotteet olivat HPW Hydraulisia korkeapainevesipumppuja ja myös muutama HMG PRO Hydraulinen magneettigeneraattori myytiin heidän kauttaan.

• Nykyisin HPW-tuotteet ovat myydyimpiä DYNASET tuotteitamme. Myös KPL [DYNASET KPL Kadunpesulaite] myy hyvin tällä hetkellä. Lisäksi myymme myös jonkin verran hydraulisia kompressoreita ja hydrauligeneraattoreita.

Millaisia asiakkaita Terrasystemsilla on?

Monet Terrasystemsin asiakkaista tulee joko rakennusalalta tai julkiselta sektorilta. Myös kaivos- ja louhostoiminnan yritykset ovat heille tärkeitä asiakkaita.

• Useat myymistämme KPL:stä menee kaivoksille. Kaivoksilla niitä käytetään poistumisteiden pesemiseen. Rakennustyömailla puolestaan KPL:iä käytetään rakennustyömaalle ja sieltä pois johtavien teiden pesuun puhtaaksi rakennuspölystä kun työmaa valmistuu. Meilläpäin on laki, joka määrää, että jos tie on likainen työn jälkeen, se pitää pestä. Ja jos et pese, kaupunki pesee sen sinun laskuusi. Urakoitsijan on siis halvempi ostaa KPL ja hoitaa pesu itse, naurahtaa Andreas Eugster.

Mutta mikä on Terrasystemsin mielenkiintoisin asiakastapaus, joka liittyy DYNASET tuotteisiin?

• Monta vuotta sitten myimme generaattorin [HG Hydrauligeneraattorin] Zurichin lentokentälle. Lentokentällä sitä käytettiin kuivajään tuottamiseen, jota puolestaan käytettiin kiitoradan valojen puhdistamiseen. Se oli mieleenpainuva projekti, koska en ollut edes kuullut kuivajäällä puhdistamisesta ennen tuota projektia, muistelee Andreas Eugster.

Millaista on olla DYNASET jälleenmyyjä?

Terrasystems on ollut meidän jälleenmyyjämme jo yli viisitoista vuotta. Miten Andreas kuvailee yhteistyötä meidän ja heidän välillään?

• Yhteistyö on ollut hyvää ja kumppanuutemme on jo pitkäikäinen. Aloitimme vuonna 2004 tekemään yhteistyötä Dynasetin kanssa, joten yhteisiä vuosia on jo kertynyt. Me olemme nähneet Dynasetin kasvavan ja olemme itsekin kasvaneet samalla. Suhteemme on myös kasvanut ja saammekin erinomaista tukea Dynasetin tiimiltä jopa mutkikkaampien tapauksien kanssa. Esimerkiksi muutamat asiakaistamme toimivat aloilla, joita ohjaavat erilaiset normin ja säännöt. Tämän vuoksi joudumme joskus kysymään hyvin tarkkoja ja erityisiä seikkoja Dynasetilta. Mutta kun onnistumme selittämään mistä on kyse, saamme erittäin hyvän vastaanoton. Minusta tuntuu, että teemme asioita yhdessä sen sijaan, että vain tilaisimme heiltä tavaraa. Kiitos Dynasetin henkilöstön asiantuntemuksen, mekin pystymme nykyisin tarjoamaan monipuolisempia ja monimutkaisempia kokonaisuuksia asiakkaillemme. Nautin erityisesti tästä syystä työskentelystä Dynasetin kanssa, Andreas summaa.